AME de Santa Fé recebe certificação de selo de qualidade

Da redação

O AME – Ambulatório Médico de Especialidades – de Santa Fé, unidade da Secretaria de Estado da Saúde, gerenciada em parceria com a Santa Casa de Votuporanga, recebeu na manhã da última terça-feira, 26, a Certificação do Sistema de Gestão da Qualidade em ISO 9001:2008, pela ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas.
A certificação comprova as melhorias que a implantação do sistema de gestão de qualidade trouxe para o ambulatório.
Estiveram presentes no evento a diretoria da Santa Casa de Votuporanga; o prefeito Armando Rossafa; o secretário de Saúde de Rubineia, Tiago de Menezes Deroide; o secretário de Saúde de Santa Rita D’Oeste, Jesus Aparecido Valenzuela; o administrador dos AMEs, Angelo Jabur Bimbato; a gerente do Ambulatório, Vera Lacerda e colaboradores.
“Esta conquista é resultado de um planejamento estratégico realizado há alguns anos, pois o Ambulatório buscava ser referência em qualidade em assistência especializada ainda neste ano de 2016, com o objetivo de conseguir este selo de qualidade”, contou a gerente Vera Lacerda.
Para ela, com as mudanças nos processos de atendimento, consultas, exames e pequenos procedimentos cirúrgicos, o setor de qualidade do Ambulatório conseguiu levantar informações que auxiliaram a direção e as gerências na tomada de decisões administrativas.
A implantação do Sistema de Gestação da Qualidade foi conduzida por uma equipe composta por Edilene Regina Simioli, supervisora de Qualidade dos Ambulatórios; Aline Marques Neves, coordenadora de Qualidade do AME de Jales; Roberta Patricia Jeuken, analista de Qualidade; Eiko W. Endo, auxiliar da Qualidade do AME de Votuporanga; Taise Jordão Zanzarini, enfermeira da Qualidade e Edi Carla Pereira de Souza Lima, auxiliar da Qualidade do AME de Santa Fé.
A implantação e padronização dos processos nos Ambulatórios de Jales, Santa Fé do Sul e Votuporanga aconteceu simultaneamente, e, para testar a implantação do sistema, foi realizada uma auditoria por cinco dias, nos três ambulatórios, conduzida por Valéria Aparecida Ramos Silva, auditora-líder; Wildo José de Farias Alves, auditor e Regiane Sampaio, especialista.
“O resultado positivo da avaliação da auditoria comprova a qualidade dos profissionais que atuam no serviço. Parabéns à administração, aos médicos e os funcionários dos AMEs dos quais a Santa Casa é gestora, que, com muito empenho, conquistaram esta certificação”, declarou o provedor da Santa Casa de Votuporanga, Luiz Fernando Góes Liévana.
“O comprometimento dos colaboradores do AME foi essencial para atingir os objetivos e, em consequência, oferecer um serviço humanizado para os nossos usuários”, finalizou Luiz Fernando Liévana.