PROCON ORIENTA RECALL DE MOTOS DA YAMAHA

Com objetivo de fazer valer os direitos dos consumidores, o Procon de Votuporanga, órgão vinculado à Secretaria da Cidade, alerta os proprietários que possuem motocicletas dos modelos XTZ 150 CROSSER ED e XTZ 150 CROSSER E a entrarem em contato com uma concessionária autorizada para agendar a substituição do conjunto da roda traseira.
No comunicado, a Yamaha informou que, em razão de uma falha na fabricação do cubo que compõe o conjunto de roda traseira, a profundidade dos furos de alojamento dos raios ficou maior que o especificado em projeto, aumentando a tensão dos raios após a sua montagem. Devido a este defeito, a tensão pode acarretar ruptura dos itens, causando instabilidade, com consequente perda da dirigibilidade da moto e risco de acidente e lesões aos usuários.
mais informações, a Yamaha disponibiliza o telefone 0800 774 3738, no horário comercial, e o site www.yamaha-motor.com.br
recall envolve os modelos adquiridos da concessionária ou de pessoa física e não há prazo limite para atendimento à campanha. Se o consumidor tiver qualquer dificuldade para efetuar o reparo, deve procurar o Procon.
O Procon orienta os consumidores sobre seus direitos e alerta que a empresa deverá apresentar os esclarecimentos que se fizerem necessários, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor, inclusive com informações claras e precisas sobre os riscos para o consumidor.
Mais informações sobre a unidade de Votuporanga pelo telefone (17) 3422-8930 ou na Secretaria da Cidade, na Rua São Paulo, 3741, de segunda a sexta-feira, das 9h às 15h. Identificação dos veículos que fazem parte do recall: Modelo XTZ 150 CROSSER ED chassis de 9C6DG2510F0000101 até 9C6DG2510F0026300 /Modelo XTZ 150 CROSSER E chassis de 9C6DG2520F0000101 até 9C6DG2520F0005600. Votunews